TROCAS E DEVOLUÇÕES
Peças sob demanda: produção começa após o pagamento. Por isso o prazo no site é de 7 a 12 dias úteis antes do envio.
- TROCA DE TAMANHO: abrir chamado em até 7 dias após o recebimento, com a peça sem uso e com etiquetas.
- DEFEITO DE FABRICAÇÃO: a JÁÉCERTO cobre a troca ou o reenvio da peça.
- ARREPENDIMENTO: segue o CDC (7 dias). Frete de devolução e regras finais entram no go-live com o fornecedor.